よくあるご質問をまとめました。




Ｑ：通信販売は対応していますか？
Ａ：はい。ホームページの各商品ページ下部にある「この商品を注文する」より、ご注文下さい。 お電話、もしくメールでのご注文にも対応させていただきます。 なお、弊社商品はアンティークという性質上、現品をご覧いただくことをお勧めしております。


Ｑ：アンティーク家具を購入するときに気をつけることはありますか？
Ａ：はい。アンティーク家具は現代一般的に製造販売されている家具と異なる点が多くございます。初めてご購入される際は、是非「アンティーク家具についてのご案内」をご一読ください。


Ｑ：購入後の家具の修復はしてもらえますか？
Ａ：はい。弊社にてご購入いただいた家具に関しては実費にて申し受けております。


Ｑ：使用上の注意はなにかありますか？
Ａ：弊社のアンティーク家具は、アンティークならではのよさを大切にしているため、当時と同じ塗装を施しており、熱や水分に弱くなっております。食器や花器など、熱いものや濡れたものをじかにおくとシミの原因となりますので、コースターやマットなどをご使用いただくことをお勧めいたします。


Ｑ：購入後のアンティーク家具のお手入れはどうしたらよいですか？
Ａ：日常のお手入れには柔らかい布で乾拭きをして下さい。 また1〜2ヶ月に一度、専用ワックスにてお手入れされると、美しく、長くご使用いただけます。なお、直射日光があたる場所や、冷暖房機の企画など温度や湿度が急激に変化する場所でのご使用はお避け下さい。


Ｑ：保管はしてもらえますか？
Ａ：決済済みの商品は１ヶ月間まで無料で保管いたします。それ以降は1月単位で保管料金を申し受けます。料金はお品物や個数により異なります。


Q：取り置きはしてもらえますか？
Ａ：はい、承ります。お取り置き期間は1週間です。またその際はお客様のご連絡先をいただいております。


その他ご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせください。